Estornos e Trocas
Política de Devolução e Cancelamento
1. Troca e Devolução por Produto Danificado: Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto em perfeito estado. Caso o produto chegue danificado devido ao transporte, oferecemos a opção de troca sem custos adicionais. Para isso, siga os passos abaixo:
Informe-nos sobre o dano em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, enviando fotos do item danificado para comprovação. Não será possível realizar a troca após esse período.
Após a confirmação, realizaremos a coleta ou orientaremos sobre o envio do produto danificado, sem custo para você.
Faremos a substituição do produto danificado por outro idêntico e em perfeitas condições.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado e sem indícios de uso.
Nesse caso:
O cliente deve entrar em contato para formalizar o pedido de devolução.
Os custos de envio da devolução serão de responsabilidade do cliente.
Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, realizaremos o reembolso, descontando os custos de envio, em até 10 dias úteis.
Produtos que apresentem sinais de uso, estiverem com a embalagem aberta e danos causados pelo cliente não serão aceitos para troca ou devolução.
Em caso de devoluções repetidas ou abusivas, nos reservamos o direito de suspender o atendimento a esse cliente, conforme política do Google para combater fraudes e abusos.
Esta política está em conformidade com as leis brasileiras e é pensada para proteger tanto o cliente quanto a nossa empresa, oferecendo uma experiência de compra justa e transparente.
Na dúvida entre em contato com a nossa central de relacionamentos pelo WhatsApp +55 (11) 9 6909 6969
Sobre o Curso
Nosso curso foi desenvolvido para todos os níveis, abordando desde conceitos básicos até estratégias avançadas. Os iniciantes encontrarão conteúdo acessível e gradual.
As aulas são 100% online, com módulos gravados para que você possa estudar no seu ritmo. Oferecemos também sessões ao vivo para tirar dúvidas e discutir tópicos em profundidade.
Sim, emitimos um certificado em papel e um certificado digital de conclusão para todos os participantes que completarem o curso, reconhecendo seu conhecimento em Arquétipos e desenvolvimento pessoal.
Sim, emitimos um certificado reconhecido e validado em todo o planeta dentro de qualquer instituição de ensino afiliada com a I.H.D.S. (International Human Desigh School). Assim, você poderá dar início na sua jornada profissional de forma oficial.